遵守搶匪的指令，儘可能充分配合、不要驚慌。
不要做或說任何會激怒強盜的話語或行為。搶匪待在店裡的時間越短，人員受傷的風險就越小。
當劫匪在現場時，不要企圖去按警報器。
請按照搶匪所要求的方式去做，以減少人員傷亡。
如果工作人員身處於搶匪的視線之外，例如在後面的房間、洗手間或其他地方，請留在原地，不要企圖侵入搶匪的犯罪現場。
當劫匪從店裡逃逸出來時，切勿追趕劫匪。
搶匪離開後，鎖上門，立即報警。不要企圖擦拭或者清理現場。
若現場有其他證人（如：同時在場的顧客），請盡量請他們留下來，直到警方到達。
不要接受媒體訪問或談話，也不要讓他們在你的場所拍攝。
