對自己設計、製造的能力有信心，不代表就不會遭到消費者的求償；若在說明書上沒有警告、禁止錯誤的使用方式，最終責任也會歸責於廠商。在美國，有一起車禍追撞肇因於加害人正使用手機視訊所致，被害人轉向手機製造商求償的案例──只因為「沒有鎖定使用者在駕車時不能使用視訊的功能」。一個疏忽，就可能讓企業陷入無止盡的訴訟之中。
各國對於產品使用，若是造成消費者的財損、體傷、甚至於死亡，往往採取嚴格的審查標準。特別是在美國更採取「嚴格侵權責任制」（Strict liability），只要造成損害，都必須承擔責任；被告負舉證責任，就算最後勝訴，也需耗費的時間及訴訟抗辯費用。因此，「產品責任險」就是最佳的風險保障。
產品責任險是保障產品因「設計不當」、「製造錯誤」、「使用說明不當」及「包裝錯誤出現瑕疵」而造成對消費者體傷、身故或財物損失，而依法須負擔的賠償責任。生產製造廠商除了要考慮到產品良率、品質外，更重要的是從消費者的觀點來檢視，產品自購買、使用到替換新品整段期間內的風險。這往往是一般生產製造商所忽略，卻是左右產品責任風險最關鍵的因素。
值得注意的是，除了生產製造商外，凡是代理、經銷、販售等廠商，在面對消費者訴訟求償時，也往往很難免除相關責任。以著名果凍在美國造成女嬰噎死的案例，除了生產製造商須賠付含懲罰性賠償金高達1,670萬美金外，進口商、中間商及販售超市還須連帶賠償高達800萬美金──可見得在供應鏈中的各個關係人都有責任。
投保產品責任險 是一種態度
投保產品責任險，不是為了廣告宣傳，而是從企業穩健經營和對消費者負責任的態度出發，對於消費者的信任給予保障。藉由保險公司作為後盾，廠商也因此有能力面對問題，減少對企業經營造成的衝擊。
