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亞馬遜電商保險專區

“您是否也有收到Amazon要求保險的郵件?”

全球最大跨境電商平台Amazon,自2021年9月1日起要求下列賣家必須在30天內投保商業責任保險(產品責任保險)且持續投保,並將Amazon指定為附加被保險人。如未投保可能導致無法提領收益甚至被禁止銷售。

  1. 在2021年9月1日之後,賣家在Amazon.com網站上任一個月達到月總銷售收入超過10,000美元;
  2. 如果亞馬遜要求您提供保險證明,即使您並不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過10,000美元”的要求,仍然需要提供保險證明。

注意:根據亞馬遜服務商業解決方案協定,您必須為您銷售的所有網站購買商業責任保險。

什麼是產品責任保險?為什麼要投保?

產品責任是指由於製造或銷售產品的瑕疵(設計、製造或使用說明不當)造成消費者、使用者的身體傷害或財物損失,其生產者或銷售者依法應承擔的法律賠償責任。

因此,無論是製造商、供應商、零售商、進口商或是出口商,在產品供應鏈裡的任何一個角色,都有可能會面臨被索賠的風險,國外買家也會要求對其產品承擔全部的責任。

Amazon對於產品責任保險提出的條件

Amazon要求投保產品責任保險的賣家類型,包含紡織品、玩具、汽車配件、3C、服裝、美妝、寵物、戶外運動等多種產業。

您的商業責任保險單必須符合以下所有標準

  • 保險單限額的每次事故賠償限額和累計賠償限額必須至少為100萬美元,保障由您的業務營運導致或與其相關的所有責任(包括商品責任、商品/完工責任和人身傷害)
  • 保險單類型可以是商業綜合責任險、傘式責任險、或超額責任保險,且必須寫明是期內發生式保險
  • 您的保險提供商必須具有全球索賠處理能力,且財務評級必須為S&P A-和/或AM Best A-或以上(如果S&P或AM Best在您需要投保的國家/地區無效或未使用,則允許使用當地的同等評級)
  • 您的保險提供商必須至少提前30天向亞馬遜發出取消、修改或不續約通知
  • 保險單必須將“Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人”指明為額外被保險人
  • 任何保險單的可扣除金額不得超過10,000美元,並且任何可扣除金額必須在保險憑證上列出
  • 保險單必須保障您在亞馬遜網站上發佈的所有商品的銷售
  • 被保險人名稱必須與提供給亞馬遜的“法人實體”名稱一致(要查看您的法人實體名稱,請參閱您的帳戶資訊頁面)
  • 保險單必須填寫完整並簽名
  • 保險單必須自提交之日起至少60天內有效

*上述要求以 賣家平台 為准

Amazon美國站 - 產品責任險 常見問答

產品責任保險詢價流程?

被保險人填寫產品責任保險詢問表並提供產品相關資訊,回傳後約3天內可提供報價。

如確認投保,保險公司可於2天內先提供保險證(Certificate;被保險人將其上傳至Amazon後台即可),後續將會提供保單、相關單據及付款資訊給被保險人。

*保險期間為一年期,需每年提供更新資料,以利安排保單續保。

保險費如何計算?

銷售金額(預估未來一年度)x 保險費率 = 保險費

保險費率「保險費率」的高低會受那些因素影響?

會因產品本身品質、使用性質、銷售金額、銷售地區、賠償責任限額等以及過去的損失記錄之不同而有差異。

保單生效後,如果有上架新的品項,需要通知嗎?

每當有上架新的品項時,需通知保險公司,以利其評估新品項之加保。

「所有產品」皆須投保嗎? 如果沒有投保會怎麼樣?

可能導致帳戶無法提領收益甚至被禁止銷售。

「個人賣家」可以投保嗎?

由於產品責任險在台灣屬於企業險,目前個人賣家無法投保,需在台灣有註冊登記營業的公司行號才可投保。

「投保的法人」需要和「註冊Amazon的法人」相同嗎?

根據Amazon的規定,投保的公司行號必須與Amazon後台"登記"的公司行號相同。

我們的產品已有投保,可以直接加入目前的保單嗎?

通常可以,不過需要確定現有保單的保單基礎、賠償責任限額、保險公司評等……皆有符合Amazon的要求。

其要求的「保單基礎」是哪一種呢?

除了Amazon規定可接受「索賠基礎制(Claims Made Basis)」保單的特定產品之外,其他產品皆必須是「發生基礎制(Occurrence Basis)」。

其要求的「保單每一事故及保單累計限額」是多少呢?

每一事故及保單累計限額必須至少US$ 1,000,000.;如Amazon另有規定投保額度,則依其規定。

其要求的「信用評等」等級為何?

S&P A-或AM Best A-或以上。

其要求的「自負額」上限是多少呢?

不得超過US$ 10,000.。

其要求將"Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人"列為「附加被保險人(Additional Insured)」,需要額外的費用嗎?

不需要額外的費用。

需要提供什麼文件給Amazon? 多久期限內需提供? 多久可以收到審核通知?

收到Amazon通知後的30天內須提供保險證(Certificate)。通常賣家可以在上傳保險證明後的7天內,於賣家平台查詢審核狀態。不過仍以實際情況為准。

其他站點有規定需要投保嗎?

根據亞馬遜服務商業解決方案協定,所有站點皆須投保;而目前僅有美國站強制執行。

保險服務諮詢

許詠函

+886-2-8772-2277 分機 1108

carol.hsu@tw-insure.com

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